CREARY

問い合わせ方法の設定

CREARY は仲介・チャット機能を持ちません。実際の依頼ややり取りは、各クリエイターが登録している外部の連絡手段を通じて行います。複数の連絡先を並べて、依頼者の好みに合わせて選んでもらいましょう。

1. なぜ複数の問い合わせ手段が必要?

依頼者の状況や好みはさまざまです。X DM が気軽な人もいれば、フォーマルなメールで送りたい法人もいます。連絡先を 1 つに絞るより、2〜3 種類用意しておくと依頼の機会損失を減らせます。

「最初は X DM、まとまった案件はメール」のような使い分けを注意書きで明示しておくと、お互いに気持ちよくやり取りできます。

2. 対応している種別

種別入力するもの
X (Twitter) DMX プロフィール URL(DM 開放推奨)
メールメールアドレス(公開しても問題ないもの)
Discordサーバー招待 URL、または ID
Instagram DMInstagram プロフィール URL
Googleフォーム回答フォームの公開 URL
Web サイト自分のサイトの問い合わせフォーム URL
その他上記に当てはまらない連絡手段。表示名を自由に設定可

同じ種別を複数登録することもできます(例: 法人用と個人用でメールを分ける)。

3. 追加・編集の手順

  1. マイページから 「問い合わせ方法を編集」 を開きます
  2. 種別を選び、URL またはメールアドレスを入力します
  3. 必要に応じて 表示ラベル を入力(空欄なら自動でラベル付け)
  4. 「追加」ボタンで登録します
  5. 既存の登録は 並び替え 可能。上に置いた手段ほど目立つ位置に表示されます

誤入力時は鉛筆アイコンから編集、ゴミ箱アイコンから削除できます。

4. 問い合わせの注意書きを書く

問い合わせ方法のリストの上には、「問い合わせの説明文」 エリアがあります。連絡先一覧のすぐ近くに表示されるので、依頼前に伝えたい情報を書くのに最適です。

書く内容の例:

  • 「気軽な相談は X DM、お見積りはメールでお願いします」
  • 「平日 21〜23 時に返信します。土日は対応が遅れます」
  • 「メッセージには案件概要・希望納期・予算感を添えていただけると助かります」
  • 「ガイドライン(商用利用・改変など)をご確認のうえご連絡ください」

Markdown 記法に対応しています。改行・リスト・リンクを使って読みやすくできます。

5. 公開ページでの見え方

登録した問い合わせ手段は、プロフィールページの サイドバー「お問い合わせ」セクション に並びます。各手段ごとにアイコンとラベルが表示され、クリックで該当の連絡先に飛びます。

モバイルではサイドバーがプロフィール下部に表示されますが、依頼導線として目立つ位置に配置されています。

6. 外部リンクのワンクッション確認

問い合わせ手段の URL は外部サイトに飛ぶため、依頼者には 「このリンクは CREARY 外のサービスに移動します。よろしいですか?」 という確認モーダルが表示されます(メールアドレスを除く)。

フィッシング誘導などのトラブル予防のための仕組みです。あなたが正規の URL を登録していれば、依頼者は通常通りリンクを開けます。

7. 設定のコツ

  • 2〜3 種類用意するのが目安: 1 つだと選択肢がなく、4 つ以上だと選びにくくなります
  • 順序は「気軽な順」**: 上から「X DM → メール → Googleフォーム」のように、心理的ハードルが低いものを上に
  • メールアドレスは公開専用を推奨: メインのプライベートアドレスを直接書くと、スパムやスクレイピングの対象になります
  • Googleフォームの活用: 「予算・納期・参考」などの聞きたい項目を事前に拾えるので、初回メッセージのやり取り回数が減ります
  • 依頼ハードルが高い人ほど Q&A や利用条件の併設を: プロフィールの設定方法 でガイドライン設定も推奨