プライバシーポリシー

はじめに

CREARY（以下「本サービス」）は、個人が運営するサービスです。 本ポリシーでは、ユーザーの個人情報の取り扱いについて説明します。

運営者情報

本サービスは「DICE」が個人で運営しています。 連絡窓口は お問い合わせフォーム です。

運営者の詳細情報（事業者表示等）については、運営者の個人サイト DICE Creative Studio - 法的情報 をご参照ください。

保有個人データの開示・訂正・利用停止・第三者提供記録の開示等、個人情報保護法に基づくご請求は、上記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 本人確認の上、合理的な期間内にご対応いたします。

収集する情報

本サービスでは以下の情報を収集します：

アカウント情報

• メールアドレス（認証・通知用）
• ユーザーID（ログイン用）
• パスワード（ハッシュ化して保存）

プロフィール情報（任意）

• 表示名、サブネーム
• 自己紹介文
• アイコン画像、ヘッダー画像
• カテゴリ情報
• 外部リンク（SNS、ポートフォリオサイト等）

お問い合わせ情報（任意）

• メールアドレス（返信希望時のみ）
• お名前・ユーザー名
• お問い合わせ内容

自動収集情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）
• Cookie（セッション管理用、アクセス解析用）
• アクセス解析情報（閲覧ページURL、リファラー、滞在時間、デバイス種別等）
• 検索キーワード・検索結果のクリック情報（検索性能向上のため匿名で記録します。IP アドレスや氏名など個人を特定する情報は含みません）

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：

• サービスの提供・運営
• ユーザー認証・セキュリティ確保
• 重要なお知らせの通知
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 不正利用の防止

情報の公開範囲

• メールアドレス：非公開（運営のみアクセス可能）
• パスワード：非公開（ハッシュ化して保存、運営も閲覧不可）
• プロフィール情報：公開設定に従い、他のユーザーに表示される場合があります

第三者提供

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

外部サービスの利用

本サービスでは以下の外部サービスを利用しています：

• Resend：メール送信（認証メール、通知、お問い合わせ返信）
• SeaweedFS：画像ファイルの保存
• Google reCAPTCHA：お問い合わせフォームのスパム対策
• Google Analytics 4（GA4）：サービスの利用状況の分析・改善

reCAPTCHAの利用にあたり、Googleの プライバシーポリシー および 利用規約 が適用されます。

アクセス解析（Google Analytics 4）

本サービスでは、サービスの利用状況の把握およびサービス改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」を利用しています。 GA4はCookieを利用してユーザーの行動情報（閲覧ページ、リファラー、滞在時間、デバイス種別、概略的な地域情報等）を収集し、Googleのサーバーに送信します。 収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

送信先：Google LLC
送信される情報：Cookie識別子、IPアドレス、閲覧ページのURL、リファラー、デバイス・ブラウザ情報、概略的な地域情報、操作イベント等

オプトアウト方法：GA4による情報収集を望まない場合、 Google Analytics オプトアウト アドオン をブラウザにインストールするか、ブラウザの設定でCookieを削除・ブロックすることで停止できます。

詳細はGoogleの プライバシーポリシー および Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 をご確認ください。

Cookieの使用

本サービスでは以下の目的でCookieを使用します：

• セッション管理：ログイン状態の維持（必須）
• アクセス解析：Google Analytics 4 によるサービス利用状況の分析

Cookieを無効にした場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。 アクセス解析用Cookieのみを停止する方法については、上記「アクセス解析（Google Analytics 4）」の項をご参照ください。

セキュリティ

個人情報の保護のため、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、アクセス制御等、適切なセキュリティ対策を講じています。 ただし、個人運営のサービスであり、完全なセキュリティを保証するものではありません。

漏えい等発生時の対応： 万が一、個人情報の漏えい・滅失・毀損その他の安全管理上の問題が発生した場合、 個人情報保護法第26条その他関連法令に基づき、個人情報保護委員会への報告および影響を受けるユーザーへの通知を遅滞なく実施します。 また、原因究明・再発防止策を講じた上で、本サービス上にて経過を公表します。

データの保持と削除（退会フロー）

アカウント情報は、ご本人が退会されるまでの間保持されます。退会後は、以下の段階で個人情報を削除します。

1. 退会直後 〜 30日（クールダウン期間）： アカウントを論理削除状態とし、検索結果・公開プロフィールから完全に非表示にします。 この期間中は、ご本人が通常通りログインしていただくことでアカウントを復活させることができます。
2. 30日 〜 60日（アーカイブ期間）： 本体テーブルから関連データを削除し、復活不可の「アーカイブ」状態に移行します。 個人情報は別テーブル（archived_users）に圧縮保管され、検索や閲覧には一切利用されません。 この期間中の復活は、お問い合わせフォームを通じての運営者対応となります（自動復活はできません）。
3. 60日経過後（完全削除）： アーカイブされていた個人情報および関連ファイル（プロフィール画像、ヘッダー画像等）を、 データベースおよびストレージから物理的に削除します。
4. バックアップからの完全消滅： バックアップデータからの個人情報の完全消滅には、バックアップローテーション周期に応じて最大60日程度を要する場合があります。
5. 法令で保持が義務付けられている情報（不正利用等に関するアクセスログ等）は、 当該法令で定める期間維持されます。

クールダウン期間（30日）を経過した後はご自身での復活はできません。必要なデータは退会前にお手元に保存してください。 プロフィール・お気に入り・ポートフォリオ・連携情報等は、アカウント設定画面（/settings/account）の「データのダウンロード」から JSON 形式で一括エクスポートできます。

退会方法

ご自身のアカウントは、ログイン後の「アカウント設定」画面（/settings/account）の最下部「危険な操作」セクションから、いつでも退会することができます。 退会の確定にはご本人確認のため現在のパスワードの入力が必要です。

退会後30日間（クールダウン期間）は、通常通りログインしていただくことでアカウントを復活させることが可能です。 誤って退会された場合や考え直された場合は、お早めにログインしてください。 クールダウン期間中はクリエイタープロフィールが自動的に非公開になっているため、復活後に再公開したい場合はマイページから手動で公開設定を変更してください。 クールダウン期間（30日）を過ぎてアーカイブ状態になった場合は、ご自身での復活はできません。お問い合わせフォームから運営者宛にご連絡ください（30日〜60日のアーカイブ期間内に限り、運営対応で復元できる場合があります）。

ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します：

• 自身の個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除の請求
• アカウントの削除（退会）

これらの請求は お問い合わせフォームよりご連絡ください。

権利侵害の通報・発信者情報開示請求

本サービスに掲載された情報により著作権・商標権・肖像権・プライバシー権・名誉等の権利を侵害された方は、 権利侵害通報フォームを通じて 通報・削除請求・発信者情報開示請求を行うことができます。

通報・請求の手続および提供いただきたい情報については、 利用規約 第8条（権利侵害の通報・削除請求）をご参照ください。 プロバイダ責任制限法・情報流通プラットフォーム対処法その他関連法令に基づき、適切に対応いたします。

ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて変更されることがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。